Jak sprawdzić kompetencje agencji marketingowej ?
Wiele osób ma problemy z wyborem firmy, której powierzy odpowiedzialność za swoja promocję i strategię marketingową. Nie wiadomo, czym się kierować - czy profesjonalna agencja marketingowa to taka, która przygotuje najładniejszą grafikę reklamową, czy może kierować się raczej prowadzonymi przez nią programami lojalnościowymi czy raczej zintegrowanymi kampaniami ? Czy udane akcje reklamowe to wynik talentu marketingowców, szczęścia, czy może po prostu dobry produkt sam się sprzeda?
Dlaczego programy lojalnościowe ?
Nikt chyba nie ma wątpliwości, że najważniejszym elementem działań reklamowych jest strategia marketingowa. Dlatego szukając odpowiedniej agencji marketingowej najlepiej kierować się twardymi danymi, a nie subiektywnymi odczuciami. A tych dostarczą nam długofalowe projekty, takie jak
programy lojalnościowe. Takie programy w dłuższej perspektywie są skuteczne tylko wtedy, gdy maja przemyślaną strategię i gdy wśród klientów uda się zbudować prawdziwą lojalność w stosunku do marki - a to o wiele trudniejsze niz skuszenie klienta obniżka cen. Programy lojalnościowe wymagają bieżących modyfikacji strategii marketingowej przy zachowaniu spójnej komunikacji i logiki działań prowadzonych przez agencję marketingową. Żeby wszystko działało tak jak trzeba nie wystarczy estetyczna grafika reklamowa.
Mit o skuteczności ładnej grafiki w reklamie
Zresztą przekonanie, o tym , że estetyczna grafika decyduje o skuteczności kampanii reklamowej jest jednym z najbardziej szkodliwych mitów z jakimi można się spotkać z tej branży.
Grafika reklamowa - podobnie jak hasło - jest jedynie elementem strategii i kreacji, nie istnieje w oderwaniu od całości działań marketingowych. Tak więc najważniejsze, żeby nasza kampania była spójna - każdy z nas zna przecież przykłady reklam, które nie są przykładem szczególnie wyrafinowanego przekazu estetycznego, a mimo to porażają skutecznością - jak na przykład media markt . To najlepszy przykład tego, że grafika reklamowa ma wspierać przekaz marketingowy, a nie go zastępować.
Jednak nie każda agencja marketingowa ma w zwyczaju dokładnie opisywać programy lojalnościowe i strategię swoich klientów. Możemy jednak patrzeć co agencje, które oferują nam swoje usługi, będą opisywać jako swoje najmocniejsze strony. Czy będa opowiadać o strategii, czy pokazywać nam pojedyncze projekty. Bo pojedyncza - nawet najbardziej estetyczna - realizacja nie jest gwarancją jakości. Agencje marketingowe walczą raczej o stałych klientów i długofalową współprace - to w końcu gwarancja stałych przychodów , czyli cel większości firm na trudnym rynku agencji reklamowych i marketingowych.
O Autorze
Przykłady dobrze przygotowanej i wdrożonej strategii, programów lojalnościowych, direct mail, a nawet... grafiki reklamowej można obejrzeć na stronach wielu agencji - m.in. smARTcata.
